El volumen de ventas en el Black Friday 2024 superó en un 20% a la edición del año pasado, marcando un nuevo éxito de la mayor feria de descuentos en la triple frontera. Los acondicionadores de aire fueron los más vendidos en los cuatro días, desplazando a los televisores, perfumes y bebidas.
La combinación de altas temperaturas en la región y las atractivas ofertas disponibles durante los cuatro días del evento comercial fueron determinantes para este cambio en las preferencias de los compradores.
En una entrevista con el programa En Tiempo Real, emitido por Radio La Clave 103.9 Fm, Jorbel Griebeler, presidente de Cellshop Importados, indicó que “los aires acondicionados ya venían mostrando un aumento en la demanda desde el año pasado, pero este año se superaron totalmente las expectativas. Hoy en día, debido al extremo calor que tenemos en la zona, estos equipos dejaron de ser un lujo para convertirse en una necesidad básica”.
Según el empresario, esta edición se destacó por su organización, mejorando la experiencia tanto para los clientes como para los comerciantes. “Hubo mejores condiciones de seguridad y una organización mucho más eficiente del tránsito, lo que facilitó el acceso a la ciudad. Además, el ambiente festivo contribuyó a generar un flujo constante de visitantes durante los cuatro días de promociones”, apuntó.
PRODUCTOS MÁS DEMANDADOS
Aunque los televisores históricamente lideraron las ventas durante el Black Friday, este año cedieron el protagonismo a los aires acondicionados. Otros productos destacados incluyeron perfumes árabes, bebidas y chocolates, que también experimentaron un alto nivel de demanda. Por otro lado, las ventas de celulares y notebooks se mantuvieron en niveles habituales. Griebeler explicó que esto se debe a la falta de apoyo de los proveedores para ofrecer los descuentos, lo que limita el margen de maniobra en estas categorías.
OPORTUNIDAD DE TRABAJO
Si bien son cuatro días del evento, es una oportunidad laboral, ya que el aumento de compradores hace que se necesite más personal para cubrir las necesidades. En el caso de Cellshop, contrató a 80 personas adicionales para atender la demanda del Black Friday. “Contratar más personal nos ayudó a manejar el volumen de clientes y nos permitió identificar talento para nuestras operaciones futuras”, comentó.
El empresario compartió una anécdota particular que refleja su atención al detalle y su enfoque en el servicio al cliente. “Había una chica encargada de controlar el ascensor, y su trato con los clientes era tan agradable que personalmente pedí que se quedara como parte del equipo permanente. Para ser vendedor debes tratar bien a la gente, y eso es algo que ella demostró con creces”, finalizó.
