Con la llegada de la temporada alta y el aumento en la actividad turística, la Secretaría Nacional de Turismo intensifica su llamado a la ciudadanía a verificar el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos (Registur) antes de contratar servicios de agencias de viajes. Esta recomendación cobra especial relevancia en Alto Paraná, una de las regiones con mayor movimiento turístico, donde actualmente operan 70 agencias habilitadas.
El Registur es la herramienta que permite a los viajeros corroborar si una agencia de viajes está debidamente autorizada para operar en Paraguay. Este registro, que es de acceso gratuito y fácil uso, busca proteger los derechos de los turistas al garantizar que las empresas cumplan con las normativas legales y ofrezcan servicios de calidad.
Contratar servicios de agencias no registradas puede derivar en una serie de problemas como incumplimientos contractuales, pérdida de dinero y vulneración de los derechos del consumidor. Ante estos riesgos, la Senatur enfatiza la importancia de optar únicamente por agencias habilitadas, las cuales cumplen con los requisitos legales y están sujetas a fiscalización.
En caso de inconvenientes, los consumidores tienen el derecho de presentar reclamos a través de los canales oficiales. «Es fundamental que los usuarios realicen sus denuncias de manera formal para que podamos tomar las acciones correspondientes», expresó Patricia Cardona, directora regional de Senatur en Alto Paraná.
HABILITADAS EN ALTO PARANÁ
En Alto Paraná, 70 agencias de viajes cuentan actualmente con habilitación vigente. Según Cardona, no existen registros de sanciones, sumarios ni denuncias relevantes contra estas empresas en la región. Sin embargo, advirtió que todas las agencias están obligadas a renovar su registro anualmente. En caso de incumplimiento, se procede a una intimación formal y, de no regularizarse la situación, se aplica la deshabilitación temporal.
De las 21 agencias que actualmente están en proceso de renovar su documentación, algunas ya recibieron intimaciones, pero en general, el nivel de cumplimiento en la región es alto. «Todo lo relacionado con agencias habilitadas o en proceso de renovación está disponible en Registur. Invitamos a los ciudadanos a usar esta herramienta para asegurarse de que están contratando con empresas confiables», añadió Cardona.
DESTINOS FAVORITOS
Durante esta temporada, los destinos internacionales preferidos por los turistas paraguayos siguen siendo Brasil, Argentina y el Caribe. Las playas brasileñas, las ciudades argentinas y los paradisíacos destinos del Caribe atraen a miles de viajeros cada año. Esto convierte a Alto Paraná en un punto estratégico, ya que muchas de las agencias de viajes de la región gestionan paquetes turísticos hacia estos destinos.
